Quais as formas de pagamento?
Aceitamos pix, boleto bancário, débito e crédito como forma de pagamento. Parcelamos em até 3x sem juros.
Todos os produtos da loja são veganos?
Sim! Nossa curadoria é radical: na Biomátria tem apenas produtos veganos, ou seja, sem nenhum ingrediente de origem animal e não testados em animais.
Todos os produtos são orgânicos?
Damos preferência a produtos naturais, mas nem todos são orgânicos. Os produtos orgânicos estão devidamente sinalizados no título e/ou descrição.
Qual o custo do envio (frete)?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com a Nuvem Envio.
Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o território nacional. As entregas podem ser realizadas diretamente na sua casa e temos também a opção de retirar em Curitiba-PR sem custo, mediante agendamento prévio.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca em até 07 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
